プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

本個人情報保護ポリシーでは、株式会社ライフエッグが運営する「ワインの奏」の利用に際する個人情報の取り扱いについて、以下を明記します。

個人情報の取り扱いについて

当社の名称、住所及び代表者の氏名

株式会社ライフエッグ
神奈川県海老名市中新田5-24-1
代表取締役 東海林 春男

利用目的について

当社は、適法かつ公正な手段で個人情報を取得し、以下の表に示す「利用目的」の範囲内で利用致します。なお、「利用目的」の範囲に含まれていない利用目的が生じたときは、直接書面によって取得した場合はご本人へ利用目的について同意を得たうえで、それ以外の手段で取得した場合には利用目的を公表したうえで利用致します。


対象情報 利用目的 保有個人情報
ワイン事業における会員登録者情報 ・ キャンペーンのご案内のため
・ メールマガジン配信のため
ワイン事業における商品購入者情報 ・ 配送業務のため
・ サービス向上のため
ワイン事業におけるお問い合わせ情報 ・ お問い合わせに対するご案内のため
サービスへのお問い合わせに関する個人情報 ・ お問い合わせに対するご案内のため
お取引先様に関する個人情報 ・ お取引先様管理のため
苦情及び相談に関する個人情報 ・ 苦情及び相談への回答のため

安全管理措置について

当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。


(1)組織体制の整備
(組織的・人的・物理的・技術的)
個人データを取り扱う従業者が複数いる場合、責任ある立場の者とその他の者を区分する。
(2)個人データの取扱いに係る規律に従った運用
(組織的・人的・物理的・技術的)
あらかじめ整備された基本的な取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを、責任ある立場の者が確認する。
(3)個人データの取扱状況を確認する手段の整備
(組織的・人的・物理的・技術的)
あらかじめ整備された基本的な取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを、責任ある立場の者が確認する。
(4)漏えい等事案に対応する体制の整備
(組織的・人的)
漏えい等事案の発生時に備え、従業者から責任ある立場の者に対する報告連絡体制等をあらかじめ確認する。
(5)取扱状況の把握及び安全管理措置の見直し
(組織的・人的・物理的・技術的)
責任ある立場の者が、個人データの取扱状況について、定期的に点検を行う。

個人情報の開示等に関する請求について

1)当社は、ご本人様から利用目的の通知、開示(第三者提供記録を含む)、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、“開示等”といいます。)を求められた場合は、個人情報について社内調査を行い、遅延なくご回答させていただきます。
※ただし、ご請求内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合はその理由に関してもご回答致します。


2)開示等の請求を行う場合、下記手順に沿って郵送にてご請求ください。請求内容について不備・不足事項等ある場合請求を受け付けることができない場合があります。なお、個人情報の開示または利用目的の通知の請求について、1回につき事務手数料として1,000円を切手にてご負担いただきます。


3)「個人情報開示等請求書」により頂いた個人情報は、お問い合わせ対応に使用し、それ以外の使用は致しません。


本人が請求する場合 開示等の求めを行う場合は、以下の書類をご準備いただき、配達記録郵便にてお送りください。
1)個人情報開示等請求書
上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。

2)本人確認書類
運転免許証、パスポート、健康保険証などの、ご本人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。
代理人が請求する場合 開示等の求めを行う者が、法定代理人もしくは本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、それぞれ下記の書類を同封ください。

【法定代理人の場合】
1)法定代理権があることを確認するための書類
戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険の被保険者証のコピーも可。

2)法定代理人本人であることを確認するための書類
運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。

【委任による代理人の場合】
1)委任状(個人情報開示等請求書添付書類)
上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。

2)ご本人の印鑑証明書(3ケ月以内に発行されたもの)

3)委任による代理人本人であることを確認するための書類
運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。

※開示等に関する詳細は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談窓口へお問い合わせください。

個人情報の取扱いに関する苦情・相談窓口

名称 株式会社ライフエッグ
所在地 〒243-0422 神奈川県海老名市中新田5-24-1
個人情報保護管理者 齊藤 雄一郎
連絡先 電話:046-236-5156

当社が所属する認定個人情報保護団体

名称 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先 認定個人情報保護団体事務局
住所 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
連絡先 電話:03-5860-7565 / 0120-700-779

※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。



制定日:2021年1月8日
更新日:2023年6月23日