特定商取引法の表記

販売業者 ライフエッグ酒類通販ショップ
運営統括責任者名 加藤　秀幸
郵便番号 243-0422
住所 神奈川県海老名市中新田5丁目24番1号　
商品代金以外の料金の説明
  • 消費税 税率10％を別途頂戴致します。
  • 配送料
    • 1梱包12本まで、全国一律　759円（税込）　※北海道と九州・沖縄を除く。
    （1梱包につき、11,000円（税込）以上で送料無料とさせていただきます。）
    （北海道・九州　1,210円（税込）、沖縄　2,750円（税込））
  • クール便
    • クール便は1梱包につき送料プラス330円（税込）を頂戴致します。
    ※送料無料のご注文でも商品の品質保持のため、クール代は別途必要です。ご了承ください。
  • 代引手数料
    代金引換をご選択の場合、手数料を頂戴致します。

    • ご購入金額（税込） 代引き手数料（税込）
    1円 〜     9,999円 330円
    10,000円 〜   29,999円 440円
    30,000円 〜   99,999円 660円
    100,000円 〜 300,000円 1,100円
    300,001円 〜 500,000円 2,200円
    500,001円 〜 600,000円 6,600円

  • 振込手数料
    銀行振込をご選択の場合、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
申込有効期限
  • クレジットカード
    　商品出荷前の決済とさせて頂きます。
  • 代金引換
    商品到着時に現金にて配送員にお支払いください。
  • 銀行振込
    当店のご注文確認メール後、1週間以内にご入金をお願い致します。確認が取れない場合、キャンセルとさせて頂きます。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
  • クレジットカード
    通常、営業日13:00までのご注文の場合、当日発送致します。 13:00以降のご注文の場合、翌営業日発送となります。
  • 代金引換払い
    通常、営業日13:00までのご注文の場合、当日発送致します。
  • 銀行振込
    通常、ご入金確認後に速やかに発送致します。

※天候や配送状況により到着が遅れる場合がございます。
※確認事項等により発送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
お支払い方法
  • クレジットカード
  • 代金引換
  • 銀行振込（前払い）
お支払い期限
  • クレジットカード
    ご利用のクレジットカードの締日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
  • 代金引換
    商品お受け取り時にお支払い頂きます。
  • 銀行振込
    当店のご注文確認メール後、1週間以内にご入金をお願い致します。確認が取れない場合、キャンセルとさせて頂きます。
領収書について
    　 領収書をご希望のお客様は、ご注文時にメールの「備考欄」に"領収書希望"の旨をご記載頂きますようお願い致します。
    ※お宛名が「上様」や空欄のものはお受けできかねます。予めご了承ください。
  • クレジットカードのお客様
    カード会社から発行される「請求書」や「明細書」となります。
    ※お客様のご希望で、当社から領収書を発行した場合、必ず「クレジットカードにてお支払い」との記載をさせて頂きます。 なお、クレジットカード販売は信用取引であり実際の金銭の授受を伴わないため、領収書には収入印紙の添付は行っておりません。予めご了承ください。
  • 代金引換のお客様
    代金引換をご利用の場合は、二重発行防止のため、お届けの際に配達員からお渡しする「控え」（領収印が捺印されたもの）を持って、領収書に代えさせて頂きます。 また、領収書にはお届け先のご住所、お名前が印字されます。
    ※法人名等で発行希望の場合は、必ずお届け先のご住所に法人名をご記入ください。
  • 銀行振込のお客様
    お支払い先の各金融機関が発行する「振込証明書」（受領証）等をご利用ください。
  • 領収書の再発行について
    大変申し訳ございませんが、二重発行を原因とした第三者の不正利用防止の観点から、領収書の再発行は承れません。予めご了承頂きますようお願い致します。
返品について 商品の性質上、お客様のご都合による商品の返品はお断り致します。
商品到着後は速やかに品物をご確認いただきますようお願い致します。
お届け商品がご注文と違う場合や破損・汚れなど不備があった場合は、同一商品と交換させて頂きますので、お手数ではございますが商品到着後５日以内にご連絡ください(※不良品返品、交換時に発生する返送料は当社が負担させて頂きます。）。
商品到着後5日以上経過した場合は、返品に応じかねます。
万が一、同一商品の在庫がない場合は代替品または返金とさせていただく場合もございます。
返品に関しましてはご連絡いただきましてから当店より改めてメールにてご案内を致しますので、ご案内に沿ってご返送戴きますようお願い致します。
※ただし交換に関しての判断は当社の基準に準じます。
クール便について ワインはデリケートな商品です。
急激な温度の変化は液体に膨張や液漏れなどが生じ、ワイン自体の品質劣化の原因にもなります。
5月〜9月の気温の高い時期のワインの配送はお客様の大切なワインの品質保持の為にもクール便のご利用を強くお勧め致します。
クール便のご指定が無い場合の配送時に起こった液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねます。
尚クール便によりお届けしたワインは到着後、急激な温度変化がありますとボトルの表面が結露して、ラベルが剥がれてしまうことがあります。
また、ワインが噴きこぼれたりすることもありますので、商品到着後は温度変化が起こらないような冷暗所にすぐに移して頂くようお願い致します。
お客さま都合による配達不能時 受取拒否・長期不在・住所不備などの場合、以下諸費用を請求させていただきます。
  • 往復送料
  • 出荷・事務手数料
  • 商品代金100％（商品の性質上、一度出荷した商品は再利用できません）
なお、お支払いが滞る場合は、債権回収業者に委託する場合がございます。
※通信販売では、クーリングオフは適用されません。
資格・免許 酒類販売業者免許番号：大和法 276
酒類販売管理者：加藤　秀幸
研修受講年月日：令和3年12月22日
研修実施団体名：日本ボランタリーチェーン協会
サービス名 ワインの奏
電話番号 【お問い合わせ番号】ワインの奏・046-204-5728／本社・046-236-5156
（10:00〜12:00 / 13:00〜17:00）
※土日祝祭日・年末年始除く
公開メールアドレス info@winekanade.com
ホームページアドレス 【運営会社】株式会社ライフエッグ
https://www.life-egg.co.jp/

お支払い方法について
  • クレジット
    カード
  • Card
  • 代金引換
  • ご注文の「お申込みいただいたお客様」と「お届け先のお客様」が異なるご注文はお受けできませんので、あらかじめご了承のほど宜しくお願い致します。
  • 銀行振込
  • 三井住友銀行
送料について

1梱包12本まで、全国一律759円 (税込)
※北海道と九州・沖縄を除く。

  • 〇1梱包につき11,000円(税込)以上で送料無料
  • 〇通常便(クール便は1梱包につき送料+330円(税込))
  • ・北海道・九州 1,210円(税込)
  • ・沖縄 2,750円(税込)
配送について

平日13時までのご注文分、最短当日発送
※一部商品を除く。

13:00以降にお受けしたご注文については、最短で翌営業日に発送いたします。ただし、在庫状況及び決済方法によっては出荷が遅れる場合がありますので、なるべく日数に余裕をもってご注文ください。

返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による商品の返品はお断りしております。お届け商品がご注文と違う場合や破損・汚れなど不備があった場合は、同一商品と交換させていただきます。
商品到着後5日以内にご連絡ください。

お問い合わせについて
Mail
info@winekanade.com

夕方または土日祝日のメールのご返信は翌営業日にご対応させて頂きますので、ご了承ください。

営業日カレンダー